Reaktywność emocjonalna
Często podczas sesji mediacyjnej obserwujemy wielką potrzebę wytłumaczenia swoich dotychczasowych motywacji, przedstawienie własnej wersji wydarzeń oraz odparcie oskarżeń. To pragnienie bywa tak silne, że przemowy ciągną się przez kolejne minuty, a główny cel mediacji, czyli ustalenia, nawet nie zostają dotknięte. To, czy mediator zrozumie przyczyny, nie ma większego znaczenia dla samego procesu budowania porozumienia. Mediacja […]
Reaktywność emocjonalna Read More »