W procesie uzyskiwania trwałej zmiany zachowań badacze wyróżnili 9 faz, które mają swoja specyfikę, oraz narzędzia, dzięki którym można podążać od etapu do etapu uzyskując w efekcie trwałą zmianę. Dobór odpowiednich reakcji do fazy, w której się znajdujemy jest kluczem do sukcesu.
- Poszerzanie świadomości
- Wsparcie społeczne
- Wzbudzanie emocji (będące siłą napędową do działania)
- Ponowna samoocena (pozwala dostrzec kiedy i w jaki sposób twoje działanie problemowe pozostaje w konflikcie z twoimi wartościami)
- Zaangażowanie (gdy wybierasz zmianę przyjmujesz za nią odpowiedzialność)
- Przeciwwarunkowanie (zastąpienie niezdrowych reakcji zdrowymi)
- Kontrola środowiska ( restrukturyzacja otoczenia by zmniejszyć prawdopodobieństwo wystąpienia zdarzeń mogących wywołać problemy)
- Nagradzanie
- Wspierające relacje